お客様相談室｜愛犬・愛猫・ペットの健康を考えた安心・安全なご飯、ドッグフード、キャットフード、ペットフードなら「ペットライン」

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は、これまでお客様にご愛用いただいておりました下記製品に関しまして、誠に申し訳ありませんが諸般の事情により製造を終了とさせていただくこととなりました。
ご愛用いただきましたお客様におかれましては大変御迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。下記URLよりご確認ください。

終売商品のお知らせ

販売終了に伴いご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける製品をお届けするよう尽力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

平素は、弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社の公式TikTokアカウント　【公式】ペットライン「@petline.dogs.cats」を装った偽アカウントの存在が確認されております。

偽アカウントは、弊社のロゴやブランド名、サービス名、アカウント名を使用し、公式アカウントであるかのように装い、DM（ダイレクトメッセージ）を送信していることが確認されておりますが、弊社とは一切関係ございません。

偽アカウントから送信されたDMに記載されたURLをクリックしてしまった場合、個人情報などの受信者側の情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。下記の弊社公式アカウント以外からの不審なDMを受取った場合は、記載されたURLにはアクセスせずDMを削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。

偽アカウントにつきましては、発見次第、弊社より運営元へなりすましアカウントの報告を行っております。
他にも同様の偽アカウントが存在する可能性がございますので、ユーザーネームなどをご確認いただけますと幸いです。

＜ペットライン公式SNSアカウント＞
■Instagram
・ペットライン いぬ部
https://www.instagram.com/petline_dogs/
・ペットライン ねこ部
https://www.instagram.com/petline_cats/

■X（旧Twitter） ※現在休止中
https://x.com/petline_com

■TikTok※現在休止中
https://www.tiktok.com/@petline.dogs.cats

ペットライン株式会社は、お客様にご満足いただける商品とサービスを提供するために、技術の向上と改善に向けた努力を重ねてまいります。
当社は、従業員が心身ともに安心できる職場環境の確保とお客様との良好な関係性の構築のため「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
カスタマーハラスメントに対する基本方針.pdf